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enti locali e pubblica amministrazione
L’Istituto Antonio Provolo da anni promuove, nel Settore degli Enti Locali e della Pubblica Amministrazione, il fondamentale processo in corso per la loro modernizzazione e informatizzazione.
Più di recente si è aggiunta l’attività di consulenza rivolta a conseguire una comunicazione sempre più chiara e trasparente, direttamente valutabile da parte dei cittadini, che ne sono i destinatari.
Ciò avviene, in primo luogo, attraverso l’analisi e l’individuazione dei fabbisogni formativi del personale e dei collaboratori a vario titolo, cui ne fa seguito la soddisfazione, mediante un’ampia scelta di prodotti formativi e consulenziali, in costante aggiornamento.
Ogni azione è progettata e modellata sulle specifiche esigenze e sugli obiettivi che gli Enti stessi intendono perseguire.
L’Istituto vuole perciò favorire ed accompagnare l’impegno degli E.L. e della P.A. per un deciso miglioramento dei servizi, anche in linea con le recenti direttive del Ministero della Funzione Pubblica, nonché con le specifiche norme di legge ispirate a criteri di efficacia ed efficienza, con l’obiettivo di favorire processi indirizzati verso qualità, trasparenza, rapidità e produttività.
L’Istituto propone percorsi formativi a favore dei dirigenti e del personale, privilegiando progetti organici e strutturati ma nel contempo è disponibile a progettare anche semplici interventi formativi su specifiche tematiche.
La finalità primaria del settore è quella di agevolare e accompagnare l’operato dei pubblici Amministratori.
Allo scopo il Provolo è disponibile a realizzare, in tempi brevi, servizi totalmente personalizzati, anche in merito alla loro sede ed orario di svolgimento.
I NOSTRI SERVIZI
INFORMAZIONE
News-letter periodica o speciale in caso di specifiche opportunità con illustrazione degli interventi e delle procedure da seguire.
Sportello telefonico ed informatico dedicato per riscontro a quesiti e richieste sulle proposte formative attuabili da parte dell’Istituto.
CONSULENZA
Attraverso l’intervento presso il Comune o l’Ente interessato, in condivisione di intenti con i pubblici Amministratori ed in piena collaborazione con la Dirigenza si ricerca il coinvolgimento del personale per pervenire ad una proposta formativa mirata, che può svilupparsi poi in maniera modulare nel tempo, secondo il programma concordato.
COMUNICAZIONE
L’esigenza di una comunicazione chiara, efficace e trasparente verso i cittadini, sentita ormai come prioritaria dalla generalità degli E. L. e della P.A., viene soddisfatta, da parte dell’Istituto, attraverso varie modalità di intervento sugli strumenti utilizzati nei diversi settori della loro attività, quali, a puro titolo di esempio:
- sito internet: per garantirne la massima accessibilità ed usabilità al fine di ottenere il risultato di offrire, quando consentito, i servizi on line a domicilio, con risparmio di tempi e di costi;
- Ufficio Relazioni Pubbliche: formando in maniera adeguata i responsabili ed il personale impiegato per la miglior qualificazione esterna ed interna del servizio;
- Polizia municipale: rendendola capace, attraverso una adeguata formazione che ne valorizzi la professionalità, di un nuovo modo di approccio con il cittadino, sia in fase di contestazione di irregolarità, che, soprattutto, di Prevenzione e assistenza.
FORMAZIONE VINCENTE
- Collaborazioni significative e consolidate con vari E.L. e P. A. della provincia di Verona
- Docenti e formatori specializzati nel settore con esperienza pluriennale e costante aggiornamento
- Metodologie e tecniche innovative
- Strutture e risorse specificamente dedicate
- Servizi personalizzati e flessibili
- Reperimento di finanziamenti locali, nazionali e/o Europei
ENTI LOCALI E PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Per informazioni: 045 8167 300 - pa
provolo.it
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